展示会に関する重要なお知らせ
〈11/22更新〉
※受付時間内にご来場いただけなかった場合ご入場いただくことができません。また、特典付きチケットをお持ちの場合でも受付時間中にご来場いただけない場合は、特典のお渡しはできませんのでご了承ください。
※展示物は予告なく一部変更となる可能性がございます。
※ご購入いただいている 日程・時間帯 のみご入場・ご観覧いただけます。必ず指定の時間内にお越しください。お時間になりましたらスタッフよりお声がけをさせていただきます。その際はスタッフの指示に従ってご退場くださいますようご協力をお願いいたします。（例：【受付時間14:00〜14:50】のチケットをお持ちの方 → 14:00〜14:50の時間帯でご入場可能。15:00までご観覧いただけます。）
※会場内にお客様のお使いいただけるお手洗いはございません。
※一度退場された場合、再入場はできませんのでご了承ください。
※撮影可能なエリアと撮影禁止エリアがございます。指定エリア以外での撮影は一切禁止となります。
※撮影の際は、周りのお客様に十分なご配慮をお願いいたします。
※お客様同士譲り合って撮影・ご観覧いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
※会場周辺における近隣住民の方や他のお客様へのご迷惑となる行為はお止めください。
※指定時間前に会場周辺でのお待ちいただくことは、一般の方や周辺施設をご利用される方のご迷惑となりますのでおやめください。
※退場後やグッズ購入の際のお待ち合わせや集会等も周辺施設へのご迷惑になりますのでご遠慮下さい。
W会員先行特典のお渡しに関する注意事項
※特典は、入場時に会場受付にてお渡し予定です。
※W会員先行チケットの来場者特典「個別ポストカード」は、チケットをご購入されたソロファンクラブのメンバーデザインを会場にてお渡しいたします。ご購入されていないメンバーデザインはお渡ししておりませんので、あらかじめご了承ください。
※W会員先行販売で購入された方で、同行者の方がW会員の場合も、来場者特典「個別ポストカード」をお渡ししますが、チケットをご購入されたソロファンクラブのメンバーデザインのお渡しとなります。尚、非会員の方には来場者特典「個別ポストカード」はつきません。
※特典お渡しのため、受付時に+KIRARI先行にてお申し込みされたメンバーを確認させていただきます。同行者の方は、お申し込みされた方の+KIRARIのメンバーをお答えください。
※入場時、W会員先行の方は+KIRARI会員証、ゲンジブ観測所会員証のご提示が必要となります。確認できない場合はご入場いただけませんので予めご了承ください。
※W会員先行受付にてチケットをご購入されたお客様は、ご来場当日まで「原因は自分にある。オフィシャルファンクラブ『ゲンジブ観測所』」と「+KIRARIメンバーソロファンコミュニティ」のW会員を継続している必要がございます。
発券に関する注意事項
※事前に「ローチケ電子チケットアプリ」のダウンロードをお願いいたします。
※11月8日（土）10：00以降、チケットの表示（ダウンロード）が可能となります。必ずご来場前に購入されたチケットのご確認をお願いいたします。各回、受付終了時間を過ぎますとチケットが表示されませんので、ご注意ください。
※チケットの表示（ダウンロード）には、購入時のスマートフォンが必要となります。複数枚購入している方は、事前に同行者へチケット分配を行なっていただくか、分配をされない場合は、購入者・同行者は同時にご入場いただく必要があります。
ローソンの電子チケットについてのご案内は下記サイトをご確認ください。
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide
その他、本イベントに関する注意事項は本サイトのお知らせ【チケット販売情報】内に記載されている「チケット・来場者特典に関する注意事項」をご確認ください。
■本展に関するお問い合わせ先
+KIRARIサポートデスク https://fanicon.net/support/entries/62?deviceType=2
※お問い合わせにつきましては、カレンダー上の休日[土・日・祝日]を挟む場合、また、お問い合わせ内容によっては、返答までにお時間をいただくことがございます。
※ご返信は【2～3営業日】を目安にご返信させていただいております。
